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2018年10月01日 10:00来源: 鑫谊热力有限公司作者:
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近日,滨州鑫谊热力有限公司已经进入了2018-2019供暖季倒计时状态——“供暖进社区暖万家服务活动”为今冬供暖提前热身,2018-2019收费工作陆续展开。目前供热站网已经进入备运状态,国庆节假期后将进行注水试压。

“暖万家”活动为今冬供暖“提前热身”

据了解,中秋假期期间,该公司客服人员走进观湖花园和龙泰花园小区开展“2018-2019年度供热进社区暖万家服务活动”,现场设置了用热咨询、热计量咨询以及意见征集等数个服务台,为用户提供面对面服务。

2018-2019采暖季收费工作陆续展开

一、缴费流程

单位户缴费:单位户需在10月10日前报送本采暖季《报停申请表》、《用热平面图》及《用热变更申报表》。热力公司对不用热户进行管线核查,核查合格后,用热单位缴费。

单户缴费:今冬用热户请根据收费通知规定按时缴纳热费,不用热户请于10月15日前到鑫谊热力客服大厅或黄五营业厅申请报停,逾期未报停且未缴费的用户,将进行停热处理,由此造成的一切损失由热用户自行承担。

单户缴费试点小区

龙泰花园、市立医院丽园小区、家和小区、育新花园、教师住宅小区、人民银行、物资局宿舍

二、缴费方式

单位户缴费方式:银行转账、转账支票和刷卡。

单户缴费方式:邮政储蓄银行各营业网点缴费、微信缴费、支付宝缴费和鑫谊热力客服大厅或黄五营业厅缴费

三、缴费注意事项

1、未办理2017-2018采暖季热计量退(补)费的单位,在缴纳2018-2019采暖季热费时,一并办理。

2、存在欠费或违规用热的单位需结清往年欠款方可缴纳2018-2019采暖季热费。

3、各单位(小区)请按时办理缴费,逾期15日经催缴仍不缴纳的单位,热力公司有权停止供暖。

4、单户选择微信或支付宝缴费时,如遇异常请及时拨打鑫谊热力客服电话。

四、各营业网点及联系电话

1、鑫谊热力客服大厅

供热咨询电话:      2198800  

供暖季服务热线:    2198500  

热计量服务电话:    2198995

地址:黄河十一路1061号

2、鑫谊热力黄五营业厅

电话:0543-2198600

地址:黄河五路以北新华街南首


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